Podczas anulowania biletu klient ma możliwość wybrania vouchera jako metody zwrotu. To oznacza, że po skasowaniu biletu system automatycznie wyśle do klienta voucher.
Voucher jest ważny przez rok i może zostać wykorzystany do zakupu nowego biletu autobusowego linii Lux Express.
Voucher może być wykorzystany do zapłaty za jeden lub więcej biletów do momentu wykorzystania jego waluty. Jednym voucherem można zapłacić maksymalnie 10 razy za 10 biletów.
Vouchera nie można wymienić na pieniądze.
Voucher jest ważny jako środek płatniczy przy płaceniu za bilety w sklepie internetowym Lux Express www.luxexpress.eu lub w aplikacji mobilnej Lux Express.
Podczas płatności za bilety kod vouchera należy wprowadzić w ostatnim panelu (5. Szczegóły płatności), klikając przycisk „DODAJ VOUCHER”:
Należy wpisać znajdujący się na voucherze numer (nie numer anulowanego biletu w koszyku):
Po skopiowaniu numeru kliknij „zastosuj”, w przeciwnym razie voucher nie zostanie zatwierdzony:
W następnym widoku system pokaże proces obliczania, a i jeśli konieczne będzie dopłacenie różnicy cenowej (jeśli voucher nie pokrywa całego kosztu biletu), należy kliknąć „zatwierdź realizację”:
Jeśli musisz zapłacić więcej, możesz to zrobić za pomocą linku bankowego, karty kredytowej lub dodając kolejny voucher:
Życzymy udanego zakupu biletów!